Garantia dos produtos

 

A Ondo garante seus produtos contra defeitos de fabricação por 90 (noventa) dias, obedecendo o previsto no Código de Defesa do Consumidor. Verifique abaixo os casos em que a garantia ficará excluída abaixo.

Contamos este prazo a partir da data de entrega do produto no endereço do cliente (para reclamações de produtos recebidos com defeito aparente no momento da entrega, veja a seção “Trocas e Devoluções” do website).

 

Ficará excluída a garantia caso sejam constatados:

 

O prazo para reposição ou conserto é de no máximo 30 (trinta) dias. A Ondo poderá optar pelo recolhimento do produto e devolução da quantia paga (inclusive frete), o que se dará em 05 (cinco) dias úteis contados da indicação pelo cliente de conta corrente para depósito.

 

Este termo de garantia acompanha os nossos produtos, e recomendamos seja mantido junto com a documentação fiscal do produto.